Reservas

Con el fin de una mejor utilización del refugio y para evitar las masificaciones es necesario disponer de reserva previa para pernoctar en el refugio. Si no es así conviene llamar antes de iniciar la marcha de aproximación y hablar con el refugio.

POR MOTIVOS AJENOS AL REFUGIO, LAS RESERVAS MEDIANTE WEB HAN DEJADO DE FUNCIONAR DURANTE UNOS DIAS.

POR FAVOR PARA RESERVAR LLAMAR AL TF. DIRECTO DEL REFUGIO: 920 20 75 76 . GRACIAS

Una vez confirmada la reserva por el refugio se deberá realizar un ingreso de reserva en la cuenta bancaria: ES41 2038 2412 1868 0002 0447

Correo de envío de justificantes: refugiolagunagrande@gmail.com

ATENCIÓN A LAS CONDICIONES DE ANULACIONES Y/O CAMBIOS EN LA RESERVA

Los servicios de manutención (cena y comida) hay que reservarlos con antelación. Los alimentos frescos son porteados diariamente por la guardería. Los menús que se sirven son cerrados, y no existe la posibilidad de elegir entre varios platos o una carta.

En este tipo de establecimiento el alojamiento es en habitación múltiple compartida, siendo necesario el uso de saco sábana o saco de dormir (hay mantas disponibles y venta de sábanas).

Es necesario haber consultado el apartado “Cómo llegar” antes de realizar una reserva, recuerda que para llegar al Refugio hay que caminar de 2 a 3 horas por terreno de alta montaña.

Las reservas se mantienen hasta las 17 h  salvo que se indique lo contrario. Pasada esta hora se dispondrán de las plazas para los usuarios que estuvieran esperando sitio libre.

En caso de encargar el servicio de cena tened en cuenta los horarios siguientes:

Viernes de 20,30  a 21, 30 h. Resto de días a las 20h. Se recomienda llegar con antelación por cuestiones de organización.

La capacidad del Refugio es de 65 personas. Esta capacidad no se sobrepasará  salvo casos de emergencia o condiciones meteorológicas adversas y severas. Será el guarda el que considere estas condiciones especiales.

Para anulaciones o cambios en la reserva ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico (Ver condiciones de devolución): 

refugiolagunagrande@gmail.com

920 207 576 (directo Ref. Elola – DÍAS DE APERTURA)

918 476 253 ( Oficina Contestador – RESTO DE DÍAS)

 Anticipo de reserva

Para la realización de una reserva es necesario pagar un anticipo de la misma. La cuantía de dicho importe está en función de los servicios que se reserven.

Las condiciones de devolución del mismo son las siguientes:

  • Si las reservas se anulan o cambian de fecha antes de 11 días de la fecha de la reserva, se devolverá el 100% del anticipo cobrado menos los costes de devolución y del motor de reservas si éstos se originasen.
  • Si se anulan o cambian de fecha entre 4 y 10 días se cobrará el 50% del total del anticipo, más los gastos de devolución y del motor de reservas del otro 50% si éstos se originasen.
  • Si se anulan en los últimos 3 días de la fecha de la reserva, se cobrará el 100% del total del anticipo.

 

Viñeta Refugio Elola